Что делать, если не работает Play Market?


1. Перезагрузка. В первую очередь перезагружаем устройство. Мог произойти мелкий сбой, уведомления о котором ОС не присылает;

2. Настройки Play Market нужно сбросить. В разделе «Настроек» своего смартфона найдите раздел «Приложения» и выберите «Сервис Google Play». Здесь нужно очистить кэш, что делается одним тапом. Желательно перезагрузить девайс;

3. Если не помогло, в этом же разделе «Приложения» нужно удалить последнее обновление. Нажмите по трем точкам в правом углу экрана и подтвердите удаление обновления. Может быть, оно недоработанное;

4. Проверьте, включен ли Диспетчер загрузки. В «Настройках» смартфона нужно найти «Диспетчер загрузки». После активации желательно перезагрузить смартфон или планшет;

5. Некорректные дата и время все еще могут мешать Google Play Market. В «Настройках» можно изменить дату и время.

6. Убедитесь, что аккаунт включен. В «Настройках» смартфона жмем по «Аккаунты». В списке находим «Google».

7. Можно удалить аккаунт Google, если ничего не помогло. Аналогично в разделе «Аккаунты» нужно найти «Google». Внимание! Перед удалением нужно в этом разделе выбрать почтовый ящик и нажать по «Синхронизировать». Так ваши данные будут сохранены. После уже жмем по удалению аккаунта;

8. Еще одна крайняя мера — сброс настроек Android. В «Настройках» смартфона найдите раздел «Восстановление и сброс». Аналогично вначале синхронизируем данные, как это было отмечено в пункте выше.

В некоторых случаях, увы, приходится просто ждать. Если проблема на стороне самого сервиса, она будет устранена в кратчайшие сроки.

Что делать если не скачивает приложения



Магазином контента Google Play все мы пользуемся, чтобы быстро скачивать нужные приложения и игры. Но что если установка ПО перестала происходить? Попробуйте устранить проблему следующими методами:

· Убедитесь, что на смартфоне достаточно памяти для установки приложения. Для этого нужно открыть раздел «О телефоне»;

· В большинстве случаев помогает обычная очистка кэша. В «Настройках» смартфона вам нужно выбрать раздел «Приложения» и очистить кэш у сервисов «Google Play»;

· Также откройте Плэй Маркет, далее в нем раздел «Настройки» и обратите внимание на пункт «Скачивание приложения». Возможно, вы сидите с мобильного интернета. А скачивание возможно только по Wi-Fi;

· Если установка бесконечная, можно попробовать откатить обновление. Зайдите в раздел «Диспетчер приложений», выберите Google Play, нажмите по трем точкам в правом углу экрана и подтвердите удаление обновления.

Прежде чем выполнить все эти манипуляции, попробуйте банально перезагрузить девайс. Удалять аккаунт Google через «Настройки» ? «Аккаунты» стоит только в крайнем случае, когда долгое время скачивание приложений не происходит, ничего не помогает. В таком случае самое главное синхронизировать, сохранить все данные.